Pour gérer votre budget d'énergie et mieux consommer

Je viens de découvrir un truc tout simplement effarant.

Jusqu'à présent, il était possible d'effectuer, gratuitement, une estimation de facture chez EDF. On rentrait le nouvel indice et la moulinette effectuait une estimation financière de la facture. L'estimation n'était jamais totalement précise car dépendait du tarif auquel on dépendait, mais bon, ça donnait une idée de la future douloureuse...

Eh bien, ce temps-là de gratuité est révolu puisqu'il semble que cette estimation soit maintenant comprise dans une offre (avec plein de conseils très intelligents, on n'en doute pas) à 2,40€/mois...

GDF, depuis sa séparation d'avec EDF, ne donnait plus la possibilité d'effectuer le même type d'estimation. Je me suis donc fait une feuille de calcul (.ods). Je viens de la compléter pour EDF [1]. Comme je suis un gars sympa, je vous la mets en annexe. Je ne demande rien en échange mais si vous avez des scrupules, vous pouvez toujours donner des sous au Mokathon pour que je lui achète des crevettes le samedi ;-)

Notes

[1] l'estimation est HT du fait de la complexité des taxes locales

Commentaires

1. Le lundi 14 février 2011, 11:08 par saperli

je me suis abonnée à "mon espace client" afin de communiquer moi-même mon relevé de compteur, suite à une grosse erreur de l'intérimaire chargé de le faire qui avait multiplié ma consommation par 10 (donc maintenant, ils ne relèvent que deux fois par ans au lieu de 3 donc j'ai un risque d'erreur en moins et je ne paye plus des "estimations" entre deux relevés". Autre avantage, je paye par carte bleue ce qui économise le coût d'un timbre). Eh bien là, on ne me demande pas de payer pour une estimation.

2. Le lundi 14 février 2011, 11:39 par brol

Je ne parle pas du paiement des factures que j'effectue également en ligne avec ma CB mais des estimations qu'on pouvait faire librement entre deux factures.
Moi aussi, je relève mes indices (pour EDF et GDF) afin de ne pas payer en fonction de leurs estimations qui sont le plus souvent erronées (à noter que même quand ils passent, ou prétendent le faire, leurs relevés sont tout autant farfelus)...

3. Le jeudi 17 février 2011, 08:17 par Ennairam

Moi j'envoie directement mon relevé par mail, comme saperli.
Ta moulinette est sympathique mais il faudrait une case séparée pour le tarif de l'abonnement, afin de faire le calcul avec la cellule et non le montant, non ? Bon enfin pour ceusses qui n'ont pas le même tarif tu vois ...

4. Le jeudi 17 février 2011, 13:46 par brol

Je n'ai jamais vu de possibilité de transmettre l'indice par mail. C'est nouveau ?
Concernant la moulinette, tu as le droit de la modifier et de l'améliorer, et même de me l'envoyer pour que je la partage avec d'autres...

5. Le jeudi 17 février 2011, 18:16 par saperli

je me suis inscrite sur mon "espace client" et c'est là que j'ai demandé à m'abonner au relevé confiance par mail. Quand EDF veut mon chiffre, elle me demande et je l'envoie par le même chemin...

6. Le mardi 1 mars 2011, 22:19 par jathenais

Saperli > on va pas se fâcher, ce serait dommage ;-) (on a pas déjà eu cette conversation en d'autres lieux il y a quelques mois ? ^^)
mais...
-y'a des interims qui font bien leur boulot, et des agents qui ont des moufles, et des fois des prestataires externes, merci de ne pas taper trop vite sur les innocents (même si on t'a assuré que c'était un interim, je l'ai entendu 100 fois, même des clients me jetaient "ah ben heureusement qu'on est tombé sur un vrai agent"... j'adorais voir leur tronche quand j'annonçais mon statut... et je me marrais parfois en connaissant l'ancienneté de celui qui avait précédemment merdé sur le dossier), et de ne pas mettre tout le monde dans le même panier
-Y'a JAMAIS eu trois relevés par an, et ce depuis que je suis abonnée à l'électricité, au moins, avant, j'étais pas là pour voir. C'est tous les 6 mois. Depuis toujours, ou à peu près, plusieurs décennies en tout cas, et ce partout sur le territoire. Quant aux releveurs, ils sont pas interims, ils sont prestataires sous-payés, corvéables à merci, et donc peu enclins à faire du qualitatif, de toute façon, ils n'ont pas le temps, vu les tournées quotidiennes qu'on leur impose.
-Les estimations sont faites par ERDF, pas par ton fournisseur, quel qu'il soit ;-)
(et je précise que je n'ai pas d'actions chez eux, que je n'y travaille plus depuis des mois, rien à gagner, à part rétablir quelques vérités avérées)

Sinon, Brol, les 2,40€, c'est le suivi conso, j'en ai vendu, mais à des publics très spécifiques (genre peu conscients que l'électricité, ça se consomme dès qu'on appuie sur un bouton, et oui, chauffer à 26° en hiver fenêtres ouvertes, ça le fait pas pour la facture), dans ton cas, le relevé confiance (vieux service, mais pas de communication dessus, et gratuit, du moins l'était-il encore il y a peu), ce qu'utilise Saperli. Il existait sous forme papier, mais maintenant uniquement via l'espace client en ligne. Faut juste faire gaffe aux dates, quand c'est trop tard, la machine ne prend plus, il faut appeler, mais souvent la facture estimative est déjà sortie (ceci étant dit, plus il y a de données fiables, plus les estimations accidentelles le sont). Astuce à deux balles, si vraiment y'a un gros écart (+ de 30 euros, soient environ 300kwh, on va dire), si on appelle dès réception, ou qu'on va à son agence préférée, il est généralement possible de faire rectifier, et encore temps de générer une nouvelle facture pour rectifier le tir (je vais quand même mettre un bémol sur cette dernière info, ça marche pour les contrats gérés par l'ancien logiciel, le nouveau je ne sais pas. Et pour savoir ce qui vous gère, Numéro client à 9 chiffres : nouveau, 5+12, ancien).
(et sinon, les taxes locales, si tu veux, je t'explique, par contre la CTA et autres petites lignes qui reviennent à l'acheminement, ça c'est galère, personne ne sait exactement comment c'est calculé!). Si t'as besoin d'une info, n'hésite pas à demander, ça n'a pas tant changé depuis que je n'y bosse plus, je dois être encore opérationnelle ;-)

Ajouter un commentaire

Les commentaires peuvent être formatés en utilisant une syntaxe wiki simplifiée.

:-) ;-) :-/ :-| :-o :-D z-z g-) LOL 8-) :-p :-( :-C ;-( d-) 8-O rl-) y-) r-) i-) x-) -?) v-)